饭店完成管理人员年度考评工作
为了让饭店所有的管理人员了解自己一年来所做的主要业绩及的价值所在,也考虑为饭店2010年即将开始的部门经理竞聘提供参考,由总经理亲自挂帅总办参加的考评小组于日前顺利完成了对饭店所有经理助理以上的管理人员年度考评工作。本次考核的重点主要放在责任心、协调能力、亲和力、业务能力和承担责任的态度等五个方面,经过自评、互评、员工评分和总经理评分等四个阶段。通过此次考评,基本上达到了对饭店各级管理人员的教育与鞭策的效果。值得一提的是为了使整个考评的过程更加公正和透明,结果真实有效,还特别邀请饭店第二和第三党支部书记为考核小组成员。
据悉,参加本次考评的饭店经理助理以上的管理人员共有25人,分三次组织饭店员工代表100人,获得有效评分表共94份。下发管理人员互评表25份,回收有效评分表25份。遗憾的是在自评这一块大部分管理人员未能全面回答2009年度提出的六常管理,危机管理和品质管理、持续有效发展、走成熟之路等主要几个管理活动,有待加强。